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Preguntes freqüents

 
 

Aquí encontrará respuestas a las preguntas más comunes que realizan los usuarios. Pulse en el tema o en la pregunta concreta. Si su duda no queda aclarada dispone de un formulario de contacto donde plantearla.

Preguntas frecuentes
 
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Cómo hacer un pedido

 
 
Realizar un pedido es muy rápido y sencillo: cumplimente el formulario y realice el pago con seguridad. Recibirá un email personal de confirmación (no automático) de cada etapa para que esté siempre informado del estado de su pedido. Compra online

Este es el proceso detalladamente:

  • Cumplimente el formulario de pedido.
  • En las 24 horas hábiles siguientes, en función de la forma de pago que usted elija le remitiremos un email:
    • Con tarjeta: confirmación de recepción del pedido y del pago.
    • Con ingreso o transferencia bancaria: confirmación de recepción del pedido.
    • Con transferencia Western Union o Money Gram: confirmación de recepción del pedido y lista de agentes en su localidad.
  • Si elige Western Union o Money Gram deberá remitirnos el Número de Control de Transferencia que le entregará el agente.
  • Si elige ingreso o transferencia bancaria no es necesario enviar ningún justificante por fax, puesto que tenemos acceso a nuestra cuenta bancaria vía internet.
  • Una vez recibido el importe le remitiremos el curso por correo certificado sin gastos para usted.
  • El plazo de entrega es de 2-3 días hábiles en España y 3-8 días en el resto del mundo. Si desea personalizar el curso con el logotipo de su organización, se demorará un día más.
  • Recibirá un último mensaje confirmando el pago efectuado.
 
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Información sobre envíos

 
 
Correos Cuando recibamos el importe del curso se lo comunicaremos por email. Información sobre envíos

Los envíos se realizan por correo certificado sin gastos para usted.

El plazo de entrega es de 2-3 días hábiles en España y 3-8 días en el resto del mundo.

interDidactica.com correrá siempre con los gastos de envío, si no solicita un sistema de envío o una empresa de transportes diferente.

Salvo pacto en contrario, los pedidos unitarios se sirven a través de Correos quien garantiza la entrega en toda España del 85% de los envíos en 2 días hábiles y establece los siguientes plazos:

  • Local: 1 día hábil.
  • Provincial: 2 días hábiles.
  • Nacional: 3 días hábiles (España, Andorra y Gibraltar).
  • Europa: 2 a 4 días hábiles (promedio según origen / destino).
  • Resto destinos: según país.

Puede localizar su envío visitando la web de Correos http://www.correos.es (no actualizan su situación en tiempo real, por lo que pueden existir desfases).

Los plazos son orientativos y contarán a partir de la recepción del importe del pedido.

 
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Información sobre pagos

 
 

Dispone de varias posibilidades: tarjeta, ingreso bancario, transferencia Money Gram y Western Union.

Información sobre pagos

Al cumplimentar el formulario de pedido, podrá elegir la más cómoda para usted y tras pulsar Enviar visualizará todos los datos que necesita para tomar nota o imprimirlos.

La Caixa

"La Caixa": Ordenando un ingreso o transferencia desde cualquier banco, caja de ahorros o por internet si dispone de acceso, a nuestra cuenta de la Caja de Ahorros y Pensiones de Barcelona:

  • Desde España: Cuenta nº .
  • Desde fuera de España:
    • IBAN: .
    • BIC (código internacional SWIFT): .

Las transferencias entre cajas de ahorros confederadas (CECA) no generan gastos.

Paypal PayPal: Desde cualquier lugar del mundo con tarjeta Visa o Mastercard a través del servidor seguro de esta compañía perteneciente al grupo eBay.
Western Union Western Union:: Ordenando una transferencia desde cualquiera de sus más de 245.000 agentes en más de 200 países. Para su comodidad, si lo solicita, le remitiremos por e-mail el listado de agentes más próximos a usted.

Money Gram: Ordenando una transferencia desde cualquiera de sus más de 100.000 agentes en 170 países. Para su comodidad, si lo solicita, le remitiremos por e-mail el listado de agentes más próximos a usted.

Si desea utilizar otro sistema indíquelo en la casilla Observaciones del formulario de pedido en línea.